Приложения к договору

1.1. Для составления эскиза будущего Товара Исполнитель осуществляет замер помещения, в котором он будет размещен. Замер проводится в соответствии с внутренними правилами проведения замеров Исполнителя. Замер помещения Исполнителем осуществляется бесплатно. По желанию Заказчика Исполнитель может осуществить контрольный замер помещения согласно своему утвержденному тарифу.
1.2. В случае, если размеры помещения, в котором будет эксплуатироваться Товар, Исполнителю предоставляет Заказчик, то ответственность за правильность определения таких размеров несет последний. Учитывая размеры приобретаемого Товара, Заказчик обязан информировать Исполнителя о размерах дверных проемов и лестничных пролетов, а также о других особенностях помещений, зданий, наличия лифтов (пассажирский, грузовой) в которых Товар будет перемещаться, собираться и эксплуатироваться. Исполнитель производит оценку возможности изготовления и доставки товара в соответствии с предоставленными Заказчиком замерами помещения и сведениями предусмотренные п.п.1.4 и 1.5.1 настоящего договора.
В случае, если размеры помещения, в котором будет использоваться Товар определяются Исполнитель или его представителем, Заказчик обязан лично присутствовать при их определении. При этом, Заказчик обязан обеспечить возможность определения размеров, точно указав место расположения Товара и удостовериться в правильности определяемых размеров. В случае неисполнения обязанностей, указанных в данном пункте, Исполнитель (представитель Исполнителя), не несет ответственности за правильность определенных размеров.
1.3. Оформление замера осуществляется путем внесения представителем Исполнителя размеров стен, поворотных точек, плинтусов, подоконников, местоположения кранов (вентилей), счетчиков, труб газо-водоснабжения, розеток, проводов, иных коммуникаций и особенностей помещения в специальный бланк. Заказчик обязан письменно предупредить Исполнителя о наличии скрытых коммуникаций, что является неотъемлемой частью настоящего Договора (тепло-, водоснабжения, электрические, телефонные и иные сети и оборудование) в месте установки и монтажа Товара (схему скрытых коммуникаций (скрытой проводки, труб отопления, водопровода, кондиционера и т. д.). В случае не предоставления данной схемы, вся ответственность за повреждение скрытых коммуникаций и последствия их повреждения лежат полностью на Заказчике. В некоторых случаях, Исполнитель, в лице сборщика, имеет право отказаться от работ, сопряжённых с риском повреждения скрытых коммуникаций.
1.4.  Заказчик обязан предоставить Исполнителю полный список артикулов бытовой техники, предполагаемой к монтажу товара и/или бытовая техника должна быть предоставлена для замера, в случае если ее размер может повлиять на конфигурацию кухонного гарнитура/или другого вида товара.
1.5. В случае несоответствия помещения пожеланиям Заказчика выбранного образца товара и /или индивидуальному видению будущего товара и расположения на месте установки, замерщик обязан ознакомить Заказчика с возможными ограничениями и недостатками монтажа Товара, которые будут обусловлены конфигурацией помещения и/или проинформировать Заказчика об отсутствии технической возможности оказания качественной услуги по сборке кухонного гарнитура/или другого вида товара в данном помещении.
Заказчик не имеет права изменять конфигурацию помещения до сборки без уведомления Исполнителя.
1.6.  Заказчик уведомлен, что замер не может отражать точное состояние стен, полов и размер углов на всех уровнях замеряемого помещения. Исполнитель не несет ответственности за конструктивные особенности помещения (включая любые неровности стен, пола, потолка), в котором Заказчик желает установить приобретаемый им Товар, препятствующие сборке, установке и/или эксплуатации Товара,  поэтому Исполнитель исходит из того, что стены помещения ровные, а углы между ними прямые. Исполнитель и его представители не обязаны изменять конструктивные особенности помещений (включая расположение инженерных коммуникаций), в которых будет устанавливаться и/или эксплуатироваться Товар. Подписание Заказчиком бланка замера означает его согласие с данными произведенного Исполнителем замера.

Уважаемый Заказчик, убедительно просим Вас:

1. К моменту установки Изделия, все ремонтные работы в кухонном помещении должны быть завершены.
2. Стены, на которые запланирована навеска настенных полок, должны быть выполнены из прочного материала (бетон, кирпич, 2-х слойный гипсокартон с закладными из фанеры или OSB не тоньше 10мм, в местах крепления мебели) толщиной не менее 10см. В случаях, если стены имеют толщину менее 10 сантиметров, монтажная бригада не несет ответственности за испорченную отделку с противоположной стороны стены.
Возможность монтажа навесных полок и консолей на стены из пеноблока или пазогребневых блоков должна быть согласованна с Исполнителем в момент заключения настоящего договора!
3. Стены, сопряженные с Изделием должны быть ровными, вертикальными. Углы сопряжения стен между собой, а также сопряжения стен с полом, должны составлять 90 градусов.
4. Покрытие под кухней должно быть жестким (например, покрытым кафелем). В случае установки Изделия на линолеум или ламинат, уложенный на подложку из вспененного полимера, со временем, возможно проседание Изделия.
5. Должны быть закончены работы по подведению линий электропроводки, с учетом приведенных ниже рекомендаций.
Основные принципы расположения розеток и выводов для кухонной техники: Все розетки должны быть в свободном доступе. Запрещается располагать розетки непосредственно за бытовыми приборами. Все розетки, предназначенные для бытовой техники, расположенной внизу кухни, должны располагаться в цокольном пространстве, и не выступать более 9,5 см от пола! Для подключения электрической варочной поверхности, должен быть предусмотрен вывод (кабель сечением 3х6 при однофазном подключении или 5х2,5 (а в некоторых случаях 5х4) при 3х фазном), расположенный за столом с варочной поверхностью, выходящий из стены на 1метр, на уровне от пола 75см. Для подключения вытяжки, должен быть выведен провод, длинной 50см, с подключенной к нему накладной розеткой. Провод должен выходить из стены на уровне 220 см от уровня чистого пола и располагаться строго посередине вытяжки.
6. Вывод (провод, длинной 50см) для кухонной подсветки должен располагаться в том же месте что и вывод на вытяжку, в случае встраиваемой в шкаф вытяжки. В других случаях место вывода зависит от проекта и требуется согласовать его с Дизайнером. Вывод настоятельно рекомендуется запитать через стационарный выключатель на фартуке или в другом месте. Вся скрытая проводка должна прокладываться строго горизонтально или перпендикулярно полу! Заказчик обязан предоставить сборщику схему скрытой проводки! Должны быть закончены работы по размещению сантехнических коммуникаций, с учетом приведенных ниже рекомендаций.
Основные принципы расположения труб водопровода и слива: Все водопроводные и канализационные выводы должны быть расположены в пределах секции с раковиной! Располагать выводы за посудомоечной или стиральной машиной ЗАПРЕЩЕНО! Необходимо подготовить отдельные выводы водопровода (через гребенку или тройники) для каждого потребляющего устройства (Смеситель, фильтр для воды, ПММ, стиральная машина). Каждый отдельный вывод должен оканчиваться наружной резьбой необходимого диаметра. Оптимальное расположение выводов — зона 40 х 40 см, расположенная по центру стола для раковины и минимум в 20 см. от пола. Все трубы должны быть жестко прикреплены к стене и снабжены индивидуальными перекрывающими кранами. Во избежание прорыва водопровода и его соединений, в следствии гидроудара, на водопровод должен быть установлен регулятор давления. Давление в системе водопровода не должно превышать 6 атм.
7. Заказчик должен обеспечить бригаде сборщиков постоянное электропитание (розетку) в кухонном помещении и обеспечить беспрепятственный доступ к электрощиту.
8. Заказчик обязан обеспечить бригаде сборщиков искусственное освещение в кухонном помещении на время монтажа Изделия.
9. Перед установкой мебели, Заказчик, должен обеспечить надлежащую защиту покрытия пола, стен, потолка и других элементов помещения и предметов мебели во избежание порчи при доставке и монтаже и Изделия.
В процессе работ по установке кухонной мебели, возникает большое количество пыли, опилок и других отходов. Просим вас ответственно подойти к защите вашего имущества от этих последствий. Наличие у бригады сборщиков пылесоса не является обязательным условием.

1. Общие условия по эксплуатации (хранению) и уходу.
Климатические характеристики и условия окружающей среды оказывают большое влияние на внешний вид и качественные характеристики мебели. Мебельные изделия чувствительны к свету, влажности, сухости, теплу и холоду, поэтому рекомендуется избегать продолжительного воздействия одного или нескольких этих условий, так как это вызывает ускоренное старение лакокрасочного покрытия, коробление и деформацию деревянных элементов мебели.
1.1 Свет.
Не допускайте прямого воздействия солнечных лучей на мебельные изделия. Продолжительное прямое воздействие света на некоторые участки может вызвать понижение их цветовых характеристик по сравнению с другими участками, которые меньше подвергались излучению. В случае замены и/или добавления компонентов в различные моменты времени может возникнуть цветовое различие элементов, составляющих мебель. Данное различие, которое станет менее заметным с течением времени, является совершенно естественным и поэтому не может считаться признаком низкого качества мебельного изделия.
1.2 Температура.
Высокое значение тепла или холода, а также внезапные перепады температуры, могут серьезно повредить мебельное изделие или его части. Мебельные изделия не должны быть расположены менее 1 м от источников тепла. Рекомендуемая температура воздуха при транспортировке и хранении от -10° до + 40°С, при эксплуатации + 10° - + 40°С. Не допускайте попадания на мебельные изделия горячих предметов (утюги, горячая посуда и т.п.) или продолжительного воздействия вызывающих нагревание излучений (свет мощных ламп, неэкранированные микроволновые излучатели и т. п.). Обязательно используйте защитные подкладки или подставки с резиновыми ножками для горячей посуды или электрических нагревательных приборов.
Элементы кухонных гарнитуров, установленные вблизи газовых или электрических плит, подвержены повышенной тепловой нагрузке, поэтому рекомендуем отделять их от источников тепла теплоизоляционными материалами. Температура в зоне нагрева не должна превышать 50°С. Обязанность по обеспечению защиты поверхностей, подверженных повышенной тепловой нагрузке, возлагается на потребителя.
В мебельные изделия может устанавливаться исключительная «встраиваемая» бытовая техника. Такая техника выполняется производителями в соответствии со специфическими нор-мативами и техническими условиями (в части электробезопасности, влагоотвода, теплообмена, вентиляции и т.п.) и, как правило, стоит несколько дороже «не встраиваемых» аналогов.
Во избежание повреждения мебели высокой температурой от отдельно стоящей плиты рекомендуется оставлять расстояние между плитой и мебелью не менее чем на 30 мм.
Ни в коем случае не следует использовать обычную бытовую технику в качестве встраиваемой, это может представлять реальную опасность для жизни или здоровья людей и/или сохранности имущества.
В случае самостоятельной или неквалифицированной установки и подключения бытовой техники возможно не только возникновение недостатков в изделиях (их элементах) и, как следствие, утраты права на бесплатное гарантийное устранение недостатков в мебели, но и возникновение серьезной опасности для жизни или здоровья людей и/или сохранности имущества.
1.3 Влажность.
Рекомендуемая относительная влажность помещений в которых находится мебельные изделия 40% - 70%. Не следует поддерживать в течение продолжительного времени условия крайней влажности или повышенного парообразования или сухости в помещении, а тем более - их периодической смены. С течением времени такие условия могут повлиять на целостность мебельных изделий или их элементов. Рекомендуется часто проветривать помещения и, по мере возможности, - пользоваться осушителями или увлажнителями воздуха для нормализации влажности. Всегда необходимо содержить поверхность мебели в полной сухости. Поверхности деревянных, облицованных пленкой ACF или шпоном деталей мебели следует протирать сухой мягкой тканью. Во избежание разбухания мебельных деталей не допускается скопления воды на поверхностях. необходимо тщательно удалять влагу с мест стыка крышек (столешниц), по периметру мойки, встраиваемой техники. Рекомендуется вытирать посуду перед постановкой ее в кухонный шкаф.
1.4 Вентиляция.
Рекомендуется не заслонять решетки и воздухозаборные отверстия, необходимые для вентиляции электро-бытовых приборов.
1.5 Агрессивные среды и абразивные материалы.
Ни в коем случае не допускается воздействия на мебельные изделия агрессивных жидкостей (кислот, щелочей, масел, растворителей и т.п.). Подобные вещества и соединения являются химически активными - реакция с ними повлечет негативные последствия для имущества или даже здоровья. Также стоит помнить, что некоторые специфические моющие (чистящие) составы могут содержать высокую концентрацию агрессивных химических веществ и/или абразивные составы. Применение подобных моющих средств недопустимо.
При уходе за декоративными и рабочими покрытиями должны применяться средства, соответствующие характеру материала поверхности, перед их применением необходимо внимательно ознакомиться с инструкцией. Для ухода за мебелью недопустимо применение твердых приспособлений (скребки, губки с рабочим покрытием из пластикового или жесткого металлического волокнообразного материала).
2. Мебель должна использоваться в соответствии с функциональным назначением каждого отдельного предмета в нее входящим. Все тяжести следует размещать внутри шкафов таким образом, чтобы добиться равномерного распределения нагрузки по всей имеющейся площади и обеспечить необходимое равновесие скользящих частей. Вещи на полках рекомендуется размещать по принципу: наиболее тяжелые - ближе к краям (опорам), более легкие - ближе к центру. Высокие элементы (колонны, многоярусные шкафы и т.д.) рекомендуется больше нагружать в нижних секциях для обеспечения лучшей устойчивости этих элементов. При эксплуатации корпусной мебели не допускается статическая вертикальная нагрузка в одной точке: на дно ящиков - более 5 кг, на полки (шкафов, стеллажей) - более 10 кг. Нагрузка ящиков с механизмом тандембокс не должна превышать 30 кг, груз в ящике должен быть размещен равномерно. Не проводите по поверхности мебели, и не ударяйте ее острыми (режущими) или тяжелыми твердыми предметами.
3. Условия эксплуатации изделий из искусственного камня.
Искусственный камень очень прочен, но сильный удар тяжелым или острым предметом может его повредить или оставить следы. Не допускаются резкие удары твердых предметов, так это может привести к возникновению трещин в материале. Не резать продукты непосредственно на поверхности из камня. Рекомендуется при сливе горячих жидкостей в раковину из искусственного камня предварительно открывать холодную воду.
Не допускается установка на поверхность из искусственного камня изделий бытовой техники или предметов, имеющих свойство постоянного или длительного нагрева поверхности. Встроенную технику использовать в строгом соответствии с инструкцией по эксплуатации, в частности, не применять посуду, не соответствующую размерам горелок.
Не рекомендуется ставить на поверхность из искусственного камня загрязненные предметы и предметы с поврежденным дном, так как это может привести к нарушению полировки.
Не допускается применение металлических мочалок и моющих средств, содержащих абразивные частицы. Рекомендуется очищать изделия из искусственного камня бытовыми моющими средствами при помощи мягкой губки. При мелких нарушениях полировки (потускнении) следует использовать стандартное средство для полировки.
Если такие чистящие вещества, как растворители красок, средства для чистки металла и печей, содержащие хлорный метилен, ацетон (жидкость для снятия лака для ногтей) или кислотные чистящие вещества попали на поверхность столешницы или раковины из искусственного камня, необходимо срочно смыть их большим количеством воды с мылом. Лак для ногтей очищается жидкостью для снятия лака на неацетоновой основе, после чего смывается водой.
В результате стыковки частей столешницы между собой, в результате увеличения столешниц до нестандартных размеров (в результате склейки), при наклейки кромки по периметру столешницы в месте стыка элементов образуются швы, которые дефектом не являются.
4. Особенности эксплуатации отдельных видов поверхностей.
4.1 Поверхность из «ламината».
Помимо общих условий ухода (см. выше) возможно применение полиролей для пластиков. При этом необходимо помнить, что для полировки (обработки) кухонной мебели нельзя применять полироли (иные продукты бытовой химии), имеющие противопоказания по контактам с пищевыми продуктами — внимательно ознакомьтесь с инструкцией!
4.2 Поверхности, покрытые натуральным шпоном.
Деревянные поверхности со временем могут менять внешний вид не только в зависимости от климатических характеристик и условий окружающей среды, но и от того, как за ними ухаживал владелец. Помимо общих условий ухода (см. выше) рекомендуется для чистки преимущественно пользоваться мягкой тканью или замшей, смоченной и хорошо отжатой перед использованием. Всегда тщательно высушивайте (протирайте сухой тканью) смоченные участки по окончании чистки. Хорошей альтернативой является систематическая сухая чистка с помощью пылесоса, оборудованного насадкой типа «мягкая щетка». Рекомендуется применение полиролей для дерева. При этом необходимо помнить, что для полировки (обработки) кухонной мебели нельзя применять полироли (иные продукты бытовой химии), имеющие противопоказания по контактам с пищевыми продуктами - внимательно ознакомьтесь с инструкцией.
4.3 Поверхности, отделанные полиуретановыми эмалями
Такие поверхности со временем могут изменить цвет не только в зависимости от климатических характеристик и условий окружающей среды, характера ухода, но и самое главное - в зависимости от степени воздействия на них света. Рекомендуется для чистки преимущественно пользоваться сухой мягкой тканью или замшей с использованием специально предназначенных для этого очистителей, которые зачастую имеют полирующие качества. Возможно применение полиролей для лакированных поверхностей мебели, которые, как правило, обладают и чистящими свойствами. При этом необходимо помнить, что для полировки (обработки) кухонной мебели нельзя применять полироли (иные продукты бытовой химии), имеющие противопоказания по контактам с пищевыми продуктами - внимательно ознакомьтесь с инструкцией.
Для сохранения на фасадах высоко-глянцевого покрытия рекомендуется использовать очиститель финишный FESTOOL и полировальные салфетки FESTOOL, либо их аналоги.
Для фасадов с матированным рисунком необходимо использовать спиртосодержащие чистящие средства. Для данного вида фасада применение полиролей запрещено.
4.4. Металлические части изделий
Не следует использовать средства, обладающие абразивными или коррозионными свойствами, а также губки с покрытием из металлического волокнообразного или стружечного материала при чистке. После чистки эффектный блеск поверхности придаст ее полировка мягкой сухой тканью возвратно-поступательными движениями.
4.5 Стеклянные поверхности
Избегайте ударов по стеклянным поверхностям тяжелыми и твердыми предметами. Для чистки необходимо использовать специальные средства для стекол. Не следует использовать средства, обладающие абразивными свойствами, а также губки с покрытием из металлического волокнообразного или стружечного материала при чистке. Для чистки стекол нельзя использовать растворители, содержащие агрессивные химические вещества.
4.6. Поверхности, облицованные пленкой ПВХ глянцевой
Защитная пленка может удаляться сразу после сборки мебели.
Для завершения процесса отверждения лаковой пленки в первые четыре недели нежелательна любая чистка глянцевой поверхности ПВХ.
5. Профилактика
После определенного периода эксплуатации может случиться, что некоторые механические части (петли, замки и т.п.) утрачивают оптимальную регулировку и смазку, выполненные во время сборки. Подобные явления могут выражаться в скрипе, затруднении открывания дверей или выдвижения ящиков. Поэтому при эксплуатации бытовой мебели не следует прилагать чрезмерные усилия для открывания дверей, выдвижных ящиков и других подвижных частей. Их надлежащая работа обеспечивается путем своевременной регулировки петель либо смазки направляющих реек парафином или аналогичным по своим качествам средством. При ослаблении узлов резьбовых соединений необходимо их периодически подтягивать.
6. Несоблюдение выше изложенных условий, повлекшее возникновение недостатков мебельного изделия, является основанием утраты права на гарантийное обслуживание.